Llené mi página de Facebook con fotos de mis productos y la gente dejó de seguirme

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Consejos para publicar contenido que tu audiencia te agradecerá

La semana pasada me escribió un correo una amiga contándome que estaba muy preocupada pues en su página de Facebook varias personas la habían dejado de seguir.

1466055447_Shop-Payment-31En este correo básicamente me contaba que esto le extrañaba pues últimamente había puesto muchas publicaciones de promociones y descuentos, y en la semana anterior no había dejado de publicar fotos de casi todos sus productos.

Mi amiga estaba molesta por esta situación, justo ahora que se había puesto “las pilas” con la página de Facebook de su negocio se encontraba con esto, estaba muy desmotivada.

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Puse a funcionar el ERP y todo salió mal

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Errores al poner tu ERP en funcionamiento

En mi experiencia en implementación de Sistemas ERP existen muchos casos en los cuales la puesta en funcionamiento del Sistema ha sido, por decir lo menos, complicada.

1465593085_project-planEn este post te hablaré de algunos de los errores más frecuentes que se cometen al poner el sistema en funcionamiento, no son todos pero sí te mencionaré los que veo que ocurren en mayor cantidad de veces.

Lo cierto es que, como en todo proceso de cambio, sucede que existe poca claridad de cuan listos se encuentran para poner el sistema a andar, es importante la experiencia y metodología de tu proveedor para tener esto más claro. Leer el resto de esta entrada »

7 pasos para llevar tu página de Facebook al desastre

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Cómo echar a perder la página de Facebook de tu empresa

Hace unas semanas conversaba con un amigo que tiene un restaurante, que por cierto es muy concurrido, y aproveché en preguntarle cómo le iba con la nueva página de su empresa en Facebook que acababa de abrir:

Yo: Me fijé que abriste una página de tu empresa en Facebook.

Amigo: Sí, finalmente me animé, está bien interesante eso y ya tengo un montón de fans.

Yo: Qué bueno, muy buena decisión, hace tiempo te lo aconsejé. Y dime ¿Contrataste alguien para que la administre o a quién se lo encargaste en tu empresa?

Amigo: Tengo un practicante en la oficina, él se encarga.

Yo: ¿Un practicante? Ah comprendo. ¿Y con qué frecuencia la actualiza?

Amigo: Bueno, la verdad ese chico hace muchas cosas en la empresa y para ocupado, pero ya le dije que al menos un par de veces a la semana ponga algo por ahí.

Yo: ¿Un par de veces ponga algo por ahí? (a esa altura de la conversación ya comenzaba a darme picazón). Y dime, ¿Es tu mismo practicante el que se encarga de responder las consultas en tu página?

Amigo: Bueno eso depende; lo que sí, ya le he dicho que si son quejas ni se moleste en responderlas, que las borre.

Yo: …….. (En ese momento ya me picaba todo de sólo oír lo que me decía)

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Y ahora ¿Quién debe liderar mi proyecto de ERP?

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Implementar un ERP no es un Proyecto del área de Sistemas

Hace unos años mientras participaba en la implementación de un ERP, nos encontrábamos en medio de una conversación durante la etapa de planeación, estábamos eligiendo al Líder que se encargaría del Proyecto.

La conversación fue más o menos así:

  • Cliente: Tenemos que poner al Jefe de Sistemas a cargo del Proyecto.
  • Yo: Recomiendo que no sea así, debemos poner a cargo al LiderGerente de Administración y Finanzas.
  • Cliente: Eduardo te equivocas, este es un Proyecto del área de Sistemas, ¿Qué tiene que ver este Gerente?
  • Yo: Con todo respecto, este no es un proyecto de Sistemas, este en un proyecto de toda la Empresa.
  • Cliente: Eduardo, por favor explícate.
  • Yo: Como le digo, de hecho, ni siquiera es un proyecto de Tecnología, este es un proyecto de Procesos.

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¿Cómo aumentar el tráfico de mi página de Facebook?

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9 Consejos para aumentar el tráfico en la página de Facebook de tu negocio

Hace unos días me llamó una amiga y estaba muy preocupada, durante la conversación me dice:

  • Ella: No entiendo porque cada vez tengo menos visitas en mi página de Facebook, al inicio entraba mucha gente pero ahora muy pocos.trafico de facebok
  • Yo: ¿Será que estás haciendo algo distinto a lo que hacías al comienzo?
  • Ella: Pues no, de hecho sigo haciendo lo mismo que al comienzo.
  • Yo: y exactamente ¿A qué te refieres con lo mismo?
  • Ella: Pues sigo colocando las fotos de mis productos, nada más que eso, no hago nada adicional.
  • Yo: ¿Únicamente muestras fotos y fotos de tus productos?
  • Ella: Sí y casi todos los días.
  • Yo: Pues estoy seguro que ahí está el problema.

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El programador de mi empresa está desarrollando un ERP

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Qué sí es un ERP y qué no es un ERP

En muchas ocasiones me han consultado sobre qué es un ERP, o en conversaciones he oído descripciones al respecto ERPy debo decirte que en la mayoría de casos son conceptos equivocados.

Existe mucha confusión al respecto, y esta confusión a veces es alimentada hasta por las mismas empresas de Software, especialmente por aquellas cuyo producto realmente no es un ERP pero quieren colocarlo en esta categoría, o simplemente por personas que creen conocer al respecto.

En esta ocasión te hablaré sobre qué sí y qué no es un ERP, de hecho, mejor comencemos por lo segundo y luego nos centramos en el concepto correcto de ERP.

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Ya puse mi negocio en 7 Redes Sociales

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Estrategia para presencia en Redes Sociales

Suena mi teléfono y al otro lado de la línea una amiga muy contenta me dice:9638243679_d626d37d95_o

  • Ella: Te cuento que ya me decidí a activar mi negocio en Redes Sociales.
  • Yo: Que bueno, me alegra, entonces finalmente te decidiste. Recuerda que es bueno hacerlo con un plan en mente.
  • Ella: Sí, no estaba muy segura por dónde comenzar así que entré a todas las que conozco.
  • Yo: ¿A qué te refieres con eso de “a todas las que conozco“?
  • Ella: Sí, ahora tengo mi negocio en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google+ y Pinterest. 
  • Yo: No. Alto. Espera. No es tan simple…

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