Redes Sociales

6 Buenas prácticas en Facebook

Posted on Actualizado enn

Una infografía con 6 buenas prácticas para mantener en tu fanpage.

6-buenas-practicas-en-facebook

Anuncios

5 Consejos para tu fanpage

Posted on Actualizado enn

Simples acciones para no fallar con la página de Facebook de tu empresa

Algunas de las situaciones más frecuentes con las que me encuentro al asesorar empresas en lo que se refiere a su página de Facebook es la ansiedad.

Quieren resultados para esta semana, para fin de mes. Están obsesionados con saber cuántos clientes más tendrán o en cuánto subirán sus ventas inmediatamente.

Las redes sociales cumplen un papel muy importante en el mundo actual; estadísticas y datos al respecto sobran, millones y millones de usuarios por las distintas redes, horas de horas que la gente consume en ellas desde todo tipo de dispositivos, todos quieren tener una página de Facebook, pero no saben cómo sacarle provecho.

En redes sociales, más no necesariamente significa mejor, inundar tu página con fotos desde el primer día (y a veces lo hacen sólo el primer día) ni siquiera es medianamente bueno.

Leer el resto de esta entrada »

3 Errores y 3 consejos sobre Facebook Ads

Posted on Actualizado enn

¿Sirve publicitar en Facebook?

Voy a comenzar diciéndote que  sirve publicitar en Facebook.

Pero como todo, esto te va a funcionar bien o mal según cuál sea tu objetivo y lo planificado que lo hagas.call-action-facebook-ads

Vamos por partes, vamos a explicar esto desde lo sencillo a lo aún más sencillo (que mi madre ni me lea, se cae pa’trás).

Pero antes de continuar recuerda que la publicidad en Facebook debe ser bien llevada pues la gente entra ahí para entretenerse y no para ser bombardeado de más publicidad de la que ya recibe en su correo y bajo la puerta de su casa.

Voy a comentarte de algunos errores que se suelen cometer y a la par te daré algunos consejos al respecto; el objetivo es que tomemos consciencia de en que nos metemos, finalmente la decisión está en ti si sigues adelante y de qué forma.

Leer el resto de esta entrada »

¿Cabe acudir a un especialista en Redes Sociales?

Posted on Actualizado enn

Estrategia y consejería en Redes Sociales

PrincipalHoy te quiero contar de una reunión que tuve apenas ayer con un prospecto, y que espero sea un futuro cliente.

Todo comenzó pues él estaba en la búsqueda de alguien que le ayudase a gestionar sus redes sociales, su necesidad era la de organizar de manera estructurada “esto de Facebook, Twitter y todo lo demás” para su marca personal.

Es así que recurre a mi y fue anoche que nos reunimos y conversamos largo sobre esto.

Cabe mencionar que para mi era muy interesante llevar sus redes sociales por la naturaleza de este prospecto, que más adelante explicaré.

Leer el resto de esta entrada »

¿Borrar o no borrar? He ahí el dilema!

Posted on Actualizado enn

5 Consejos para responder mensajes negativos en tus redes sociales

Una de las principales características de las Redes Sociales es que acercan tu negocio a tus clientes y al público en general.

crisis-en-redes-socialesEste acercamiento virtual, que puede o no complementarse con la visita física a tu negocio y contacto con tus productos y servicios, también te coloca muy cerca de las opiniones que tengan de esta experiencia.

Esta exposición es sumamente importante pues le da la velocidad de la luz a esas opiniones, y como ya sabes, algunas serán positivas y otras negativas.

Pues bien, lejos de proponer que esta exposición a comentarios y opiniones es un problema, ni siquiera un dilema, la única opinión que te diré al respecto es que esto es una enorme oportunidad, oportunidad de extender tu servicio al cliente y resolver todo tipo de dudas.

También es cierto que esta exposición es algo que hace temblar a muchos, saber que puedes recibir quejas y críticas fundadas o no, termina por erizar la piel de más de uno.

Leer el resto de esta entrada »

3 Motivos para crear un Calendario de Publicaciones de tus Redes Sociales

Posted on

Hace unos pocos días estaba en un restaurante almorzando muy amenamente y de casualidad (en verdad de pura casualidad), escuché una conversación en la mesa de al lado entre un Jefe y el responsable de la página de Facebook de su empresa:

  • Jefe: Cuéntame cómo nos va con nuestra página de Facebook, ¿cada cuánto estamos publicando?
  • Day and timeEmpleado: Pues es variable, tuve una semana que publiqué 2 veces y hubo otra que llegué a 25 publicaciones.
  • Jefe: ¿Y por qué tanta diferencia entre unas y otras semanas?
  • Empleado: Es que hay semanas que realmente estoy muy ocupado con mis cosas.
  • Jefe: …¡Ah comprendo! Y dime ¿Ya subiste las fotos de nuestros productos?
  • Empleado: Eso sí, en cuanto me las pasaron subí todas a Facebook.
  • Jefe: ¡Ah que bueno!, y ¿esta semana qué vas a publicar?
  • Empleado: Hoy miércoles aún no pongo nada, mañana en la mañana me dedicaré sólo a la página, pues el viernes estaré ocupado.
  • Jefe: (después de un largo silencio) …considero que ya es hora de planificar mejor nuestras publicaciones, no podemos seguir así.

Leer el resto de esta entrada »